TESLİMAT VE İADE
İADE KOŞULLARI
Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün orijinal kutu ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını ve garanti belgesini göndermelisiniz.
İade edilmek istenen ürün ayıplı ise kargo şirketimiz tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek olan ( Örneğin; kullanım kaynaklı üründe hasar meydana gelmesi vb. )veya özel sipariş üzerine üretilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Satın alınan ürünün şirket adına fatura edilmiş olması durumunda, iade işlemi için ilgili şirket tarafından ürün iade faturası düzenlenmelidir.
TESLİMAT KOŞULLARI
Ürünler sipariş onayından sonra 2-15 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo şirketine teslim edilmektedir.
Alınan özel siparişler için bu süre siparişin muhteviyatına göre değişiklik gösterebilmektedir.
TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER
Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken ehliyet, nufüs cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.